Qualitätsmanagement

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    übergeordneter Begriff für die Bemühungen des Managements eines Unternehmens, die gewünschte Qualität eines Produktes oder einer Dienstleistung zu sichern. Dabei sollten idealer Weise kein Ausschuss oder den Ansprüchen des Kunden nicht voll genügende Leistungen entstehen. Zum Qualitätsmanagement gehören: Qualitätsplanung, Qualitätssicherung, Qualitätsförderung und ein auf die angestrebte Qualität ausgerichtetes Prozessmanagement, das von allen unterstützt wird.

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    Kalenderblatt - 11. Juli

    1920 Die überwiegend deutschen Bereiche in West- und Ostpreußen und Oberschlesien stimmen als Novum in der europäischen Staatengeschichte über ihre Staatszugehörigkeit ab und entscheiden sich gegen Polen und für Deutschland. Ferner lehnen die Alliierten eine militärische Unterstützung Polens gegen die vorrückende Rote Armee ab.
    1936 Das Deutsche Reich und Österreich schließen ein Abkommen, um ihre Beziehungen zu verbessern. Das Verhältnis war nach dem missglückten Putsch durch österreichische Nationalsozialisten, bei dem es am 25. Juli 1934 zu der Ermordung des österreichischen Bundeskanzlers Engelbert Dollfuß kam, stark abgekühlt.
    1948 Die letzten deutschen Kriegsgefangenen verlassen Großbritannien.


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